background image

Adviseur klantenservice bedrijven (bankwezen) (m/v)


locatie: Eindhoven / JobID: 2543 / Vacature beheerd door: Daphne Vermeulen


Voor onze klant in Eindhoven zoeken wij per direct een Adviseur klantenservice bedrijven (bankwezen) (m/v). De functie is minimaal voor 3 maanden met optie tot verlenging.

Uw verantwoordelijkheidsgebied:
  • Als Adviseur Klantenservice Bedrijven ben jij de ogen en oren van onze klant en sta je continu, via de virtuele kanalen, in verbinding met de klant Je handelt klantvragen in één contact goed en vlot af en je coacht de klanten in het gebruik van de virtuele kanalen zodat zij hun bankzaken zelfstandig en online kunnen regelen.
  • Je stelt de juiste vragen en vraagt waar nodig door, zodat je snel samen met de klant helder hebt welke informatie of ondersteuning precies nodig is Je hebt brede kennis van de financiële producten en diensten en schakel je andere collega’s met specialistische kennis in Na afloop van het klantencontact ga je na of dit naar volle tevredenheid is verlopen Je vraagt actief om feedback om je te kunnen blijven ontwikkelen en komt zelf met verbetervoorstellen Daarnaast ben je in staat om leads te genereren.


Uw profiel:
  • Je hebt lef, een proactieve houding en ben dienstverlenend ingesteld.
  • Je hebt minimaal een MBO-4 diploma en HBO denkniveau.
  • Je bent in het bezit van WFT-Basis en WFT schade.
  • Je krijgt energie van klantcontact en vindt het een uitdaging de klant op een zo goed en snel mogelijke manier te helpen.
  • Basis opleiding Security Awareness (SOE765_1109).
  • Medewerkers integriteit (TOE011EL141).
  • Privacy Awareness (TOE001EL133).
  • Privacy Follow-up Klantcontact (TOE008EL134).
  • Wft- Adviseur Schadeverz Particulier WftBQ-AdvSP (BASIS EN SCHADE PARTICULIER).
  • Daarnaast ben je gericht op klanten Jij wilt hen op de best mogelijke manier helpen en ben je in staat hen in de Engelse taal te bedienen.
  • Verder ben je proactief en denk je in oplossingen.


Is jouw interesse door bovenstaande vacature gewekt, reageer dan vandaag nog op één van de onderstaande manieren.

Delen op Xing

Delen op Twitter

Delen op Facebook

Delen op Xing

Delen op LinkedIn




Solliciteer op deze vacature





Bericht



Ik heb het privacybeleid gelezen en begrepen en verklaar hierbij mijn toestemming voor het verzamelen, verwerken, verzenden en gebruiken van mijn persoonlijke gegevens door Mpiece Nederland b.v. en haar zuster en/of moederbedrijf binnen en buiten de Europese Economische Ruimte in overeenstemming met dit privacybeleid.



...of...

Tel. +31 30 320 00 37



...of...

operations@nl.mpiece.com


...of...

Postbus 410
8200AK Lelystad

Nieuwste banen


Meer banen »

Contact

Mpiece Nederland b.v.
Directeur: Jan Vermeulen
Postbus 410
8200AK Lelystad
Flevoland
Nederland

Tel. +31 30 320 00 37
Fax. +31 320 3000 28

logo mpiece

Contactformulier »


© 2012 - 2018 Mpiece